Zahlen – Ausgabe 2 | 2017

Der Einzahlungsschein hat ausgedient

Ein QR-Code ersetzt sieben Einzahlungsscheine. In der Schweiz wird 2019 die QR-Rechnung eingeführt. Welches die Vorteile sind und wie Kunden künftig ihre Rechungen zahlen, weiss Nicole Walker, Leiterin Marketing bei PostFinance.

Nicole Walker, die QR-Rechnung wird alle Einzahlungsscheine ersetzen. Warum ein QR-Code?

Die Kundschaft ist immer digitaler unterwegs. Ein QR-Code kommt dem veränderten Verhalten auch beim Zahlungsverkehr entgegen, da er nicht nur auf Papier, sondern auch auf elektronischen Dokumenten wiedergegeben und mit dem Smartphone eingelesen werden kann.

Welches sind die Vorteile für Privatkunden?

Der Zahlungsprozess wird kürzer, schneller und einfacher. Heute kann der Kunde die Codierzeile scannen, damit die Rechnung ins E-Finance übertragen wird. Diese Codierzeile enthält nicht alle zahlungsrelevanten Daten. Somit muss er weitere Informationen manuell erfassen. Dies braucht Zeit und birgt Fehlerpotenzial. Ein QR-Code beinhaltet durchgängig verwendbare Daten, die ohne Medienbruch ausgetauscht werden können. Eingaben von Hand entfallen so. Nehmen wir als Beispiel eine Rechnung, die wir als PDF erhalten. Zurzeit müssen wir sämtliche Daten abschreiben, um die Zahlung auszulösen. Künftig können wir mit der PostFinance App den QR-Code scannen, und die Rechnung wird direkt im E-Finance bereitgestellt. Beim nächsten Besuch im E-Finance wird die Zahlung mit einem einzigen Klick bezahlt. Ausserdem lassen sich im QR-Code weitere Zahlungsverfahren wie Twint oder die Anmeldung für die E-Rechnung einbinden.

«Es wäre wünschenswert, dass Privatkunden ihre Rechnungen künftig digital begleichen.»

Nicole Walker

Das klingt verlockend. Doch wie zahlen die Kunden künftig ihre Rechnungen, wenn sie ihre Zahlungen nicht via Smartphone erledigen wollen?

Es wäre wünschenswert, dass Privatkunden ihre Rechnungen künftig digital – beispielsweise mit dem Smartphone oder im E-Banking – begleichen. Wer das nicht kann oder nicht will, zahlt wie bis anhin per Einzahlung am Postschalter oder reicht physische Zahlungsaufträge bei der Bank ein. Die QR-Rechnung deckt somit die Bedürfnisse an neue wie auch an traditionelle Zahlungsmethoden ab.

Bisher konnte man von Hand leere Einzahlungsscheine ausfüllen. Wird das in ähnlicher Form mit dem QR-Code auch noch möglich sein?

Der QR-Code ist ein digitales Konstrukt und ersetzt das handschriftliche Ausfüllen von Belegen. Der Finanzplatz Schweiz arbeitet an Lösungen für Privatkunden und wird beispielsweise einen QR-Code-Generator zur Verfügung stellen. PostFinance stellt zudem sicher, dass Einzahlungen am Schalter weiterhin ohne QR-Code möglich sind.

Wie muss man sich eine QR-Rechnung vorstellen? Weiss man noch, was auf dem Beleg steht?

Es gibt keinen Beleg im herkömmlichen Sinn mehr. Der QR-Code wird auf ein A6-Zahlteil gedruckt, der umrandet sein wird und abgetrennt werden kann. Neben dem QR-Code sind alle wichtigen Informationen, die auf den heutigen Einzahlungsscheinen ersichtlich sind, lesbar vorhanden.

Ist der Datenschutz mit der neuen Lösung gewährleistet?

Auf jeden Fall. An der Gewährleistung des Datenschutzes ändert sich durch die Einführung der QR-Rechnung nichts.

Wann wird die QR-Rechnung die Einzahlungsscheine ablösen?

Ab 2019. Es wird eine Übergangsfrist geben, während der sowohl die alten Einzahlungsscheine als auch die neue QR-Rechnung mit Zahlteil verwendet werden können.

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